Portal Funduszy Europejskich

Pierwszy panel dostarczył porcję rzetelnej wiedzy o aktualnej ofercie instytucji partnerskich MFiPR. Reprezentowane były: Centrum Projektów Europejskich, Krajowy Zasób Nieruchomości, Instytut Rozwoju Miast i Regionów oraz Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. Eksperci wyjaśniali, kto i w jaki sposób może skorzystać z oferty tych instytucji oraz na co można otrzymać wsparcie i jak po nie sięgnąć. Co ważne, cztery prezentacje pokazały, że wsparcie nie zawsze oznacza po prostu dotację. Może przybrać formę konsultacji, dostępu do danych, pomocy w przygotowaniu inwestycji, współpracy międzynarodowej, szkoleń czy doradztwa. Kluczowe jest więc przede wszystkim znalezienie instytucji i narzędzia, które odpowiadają na konkretną potrzebę przedsiębiorcy, samorządu lub organizacji.

Dostępność w handlu coraz częściej wykracza poza samo spełnianie wymogów prawnych. Podczas panelu „Dostępność, która sprzedaje” przedstawiciele IKEA, Primark i Forum Odpowiedzialnego Biznesu rozmawiali o tym, jak projektowanie sklepów, produktów i usług z myślą o różnych potrzebach klientów może przekładać się na lepsze doświadczenia i przewagę biznesową. Paneliści zgodzili się, że dostępność nie jest projektem, który można raz zakończyć. Technologie, potrzeby użytkowników i sposoby robienia zakupów cały czas się zmieniają. Firmy muszą regularnie sprawdzać i poprawiać swoje rozwiązania. Najważniejszym celem jest sytuacja, w której klient nie musi już pytać, czy produkt, sklep lub strona są dostępne. Dostępność powinna być uwzględniana od początku projektowania i stać się naturalnym elementem jakości. Dla biznesu oznacza to nie tylko spełnienie przepisów, ale również możliwość dotarcia do większej grupy klientów i budowania ich zaufania oraz lojalności.

W podobnym duchu wypowiedziała się prelegentka podczas kolejnej sesji. Agata Robińska, prezeska Fundacji TAKpełnosprawni, podczas wystąpienia o dostępności rozumianej jako część strategii. Podkreśliła, że pojedynczy webinar czy akcja informacyjna nie zastąpią strategii. Potrzebny jest plan obejmujący całą organizację i zaangażowanie najwyższej kadry zarządzającej. Jednym z narzędzi może być mentoring odwrócony: osoba z niepełnosprawnością staje się mentorem dla osoby z kierownictwa i pokazuje bariery z własnej perspektywy. Przykłady firm pokazują, że takie podejście może zmieniać kulturę organizacji. Pomaga też lepiej rozumieć potrzeby klientów i przygotować firmę na coraz bardziej różnorodny rynek.

Badanie 302 dużych firm, przeprowadzone przez MFiPR, pokazuje, że aż 94 % z nich uważa, że znajomość zasad odpowiedzialnego biznesu jest przydatna w działalności przedsiębiorstwa. Jednocześnie 11 % przyznało, że wcześniej nie spotkało się z pojęciem należytej staranności, co potwierdza, że wiedza na ten temat wciąż wymaga rozwijania. Te wyniki były punktem wyjścia do dyskusji podczas panelu „Należyta staranność w praktyce”. Dyskusja pokazała, że ważne jest znalezienie równowagi między regulacjami a konkurencyjnością. To proces, który warto realizować krok po kroku. Zaczynając od najważniejszych ryzyk i priorytetów. W praktyce oznacza to sprawdzanie, gdzie w działalności firmy mogą pojawić się problemy. A następnie podejmowanie działań, by im zapobiegać lub ograniczać ich skutki. Takie podejście pomaga nie tylko spełniać wymagania regulacyjne, ale także wzmacnia firmę i zwiększa bezpieczeństwo jej działania.

Ostatnim punktem programu naszego pawilonu na tegorocznym forum była premiera raportu Obserwatorium Polityki Miejskiej i Regionalnej IRMiR. Ekspert, dr Kamil Nowak, omówił obraz sektora TBS-ów i SIM-ów: działają one w 713 gminach, lecz jego potencjał ograniczają m.in. brak gruntów gotowych do inwestycji, niepewność finansowania i bariery proceduralne. Wystąpienie było okazją do spojrzenia na sektor przez pryzmat danych, jego dotychczasowego rozwoju oraz rozwiązań, które mogą ułatwić kolejne inwestycje mieszkaniowe.

Wszystkich, którzy wzięli udział w Forum, jak i tych, którzy śledzili je w relacjach, zapraszamy do obserwowania naszych profili w mediach społecznościowych oraz naszych oficjalnych stron internetowych.