Masz sklep internetowy lub prowadzisz firmę w sieci? A może obsługujesz klientów przez stronę czy aplikację? Twoja oferta powinna być dostępna dla użytkowników
z różnymi potrzebami. To nowy obowiązek, który nakłada na przedsiębiorców prawo, a także szansa na rozwój Twojego biznesu.
Od czerwca 2025 roku w Polsce zaczęły obowiązywać przepisy Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Dotyczą głównie firm, które działają w sieci albo oferują takie urządzenia jak bankomaty czy terminale płatnicze. Zgodnie z nowym prawem ich produkty i usługi powinny być zaprojektowane z myślą o wszystkich użytkownikach – również o osobach starszych czy z niepełnosprawnościami.
Pierwszy krok
Przedsiębiorcy nie są pozostawieni sami sobie. Mogą skorzystać ze szkoleń i doradztwa, dzięki którym wprowadzanie zmian w firmie stanie się łatwiejsze. Taką szansę daje konkurs „Dostępność – Dyrektywa EAA” Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Wystarczy zgłosić się do wybranego operatora, czyli instytucji prowadzącej nabór. To propozycja przede wszystkim dla właścicieli i pracowników firm objętych przepisami EAA. Ale mogą skorzystać z niej także osoby, które chcą po prostu zwiększyć liczbę klientów i tworzyć bardziej nowoczesne rozwiązania. Możliwości są ogromne, bo budżet konkursu wynosi aż 85,5 mln zł. Pieniądze pochodzą z Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego.
Oswoić EAA
Jak to wygląda w praktyce? Jednym z operatorów wybranych przez PARP jest Wielkopolska Grupa Prawnicza. Prowadzi ona projekt „Akademia dostępności – Dyrektywa EAA”. Do marca 2026 roku grupa podpisała 50 umów z przedsiębiorstwami i objęła szkoleniami 304 osoby. Ich uczestnicy nie tylko poznają przepisy, lecz także dowiadują się, jak przełożyć je na konkretne działania w firmie oraz jak uniknąć kosztownych błędów. Po szkoleniach mają też dostęp do indywidualnych konsultacji z ekspertami. Z tej formy wsparcia skorzystało już ponad 50 osób, a kolejne ustalają terminy i tematykę spotkań.
Działaj, nie czekaj
Choć nowe regulacje mogą wydawać się wyzwaniem, w rzeczywistości są dużą szansą na krok w przyszłość. Dostępność to nie tylko obowiązek wynikający z przepisów. To przede wszystkim kierunek, w jakim zmierza nowoczesna gospodarka. Firmy, które zaczynają działać dostępnie, zyskują przewagę nad konkurencją i budują silną, odpowiedzialną markę. Poza tym, co równie ważne w biznesie – pokazują, że dostrzegają potrzeby różnych grup klientów i potrafią na nie odpowiadać.
Mniej barier na co dzień
Chcesz wiedzieć więcej?
Informacje na temat szkoleń i szczegóły dofinansowania znajdują się na stronie PARP
***
Artykuł pochodzi z Biuletynu Funduszy Europejskich eFEkty.
